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[填空题]铁路普通旅客列车,指使用( )____、运用( )____以外其他车型运送旅客的列车。《铁路普通旅客列车运输定价成本监审办法(试行)》
[填空题]学生票限于使用普通旅客列车( )和动车组列车( )__,使用普通旅客列车硬卧时应当补收( )__。《客规》第二十条)
[填空题]车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室( )____车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。(《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分8.3.1)
[填空题]《乌鲁木齐铁路局旅客列车五车消防管理规定》中旅客列车“五车”指的是:发电车、餐车、( )__车、( )__车、宿营车。(乌铁公〔2009〕415号)
[填空题] 旅客列车包括动车组列车、特快、快速、( )旅客列车。
[填空题]普速旅客列车是指运送旅客或( )__的( )列车。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
[填空题]学生票限于使用普通旅客列车( )__和动车组列车( )____。(《客规》第二十条)
[填空题]旅客列车区间牌铁路标识是以( )__和( )__装饰的铁路路徽居中,图案外径139mm。(铁运[2012]59号铁道部《关于规范旅客列车运行区间牌的通知》)
[填空题]为规范铁路车站和旅客列车(以下统称站车)广告经营活动,为旅客提供优良的旅行环境,根据( )等有关规定,特制定本办法。
[填空题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，普通旅客列车票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。
[填空题]《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：列车头尾部端门和（ ）有安全防护栏，安装牢固。
[填空题]动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为()。
[填空题]《乌鲁木齐铁路局旅客列车首问首诉负责制管理办法》规定,旅客问询不属于本岗位工作范围时:要热情友好,听完旅客问询后再( )__处理方法,不准带搭不理,更不准转移或( )__旅客。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：普速旅客列车：指运送<--NRC-->或行包、邮件的非动车组列车。
