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[单选题]列车大面积晚点，启动临时候车区时应急候车区组织引导人员60人，每组5-8人，循环交路，根据列车开出顺序组织旅客进站上车。抽调科室突击人员30人，信息化、综合、设备等车间抽调16人，其他人员由（）补齐。
A.设备检修车间
B.客运车间
C.应急指挥中心
D.机关
[单选题]遇列车晚点旅客大面积滞留，候车区增加区域广播（），告知旅客晚点原因、晚点车次、站台变更、开检情况等实时情况。
A.频次
B.音量
C.时间
D.地点
[单选题]列车晚点三级响应：候车区客流积压在()以下候车能力（1.1万人）时启动三级预案
A.60%
B.55%
C.50%
D.65%
[单选题]列车晚点二级响应：候车区客流积压超（）候车能力（1.5万人）时启动二级预案
A.60%
B.70%
C.75%
D.80%
[单选题]列车晚点一级响应：候车区客流积压超过（）候车能力（2.1万人）时，按照“旅客限时进站、分区候车”的原则启动一级预案
A.95%
B.85%
C.75%
D.90%
[单选题]列车大面积晚点，旅客大面积积压，启动应急处置过程中，将车站分为（）区域，即高架候车区、北地下虚拟候车区、北进站口及北广场虚拟候车区、南进站口及南广场虚拟候车区、东西落客进站口、站台、地区联动区，每个区域明确1名负责人与应急指挥人员现场组织。
A.6个
B.7个
C.8个
D.9个
[判断题]遇列车晚点，启动二级响应时，组织150名（客运50名、售票20名、上水20人、综合40人、设备20人）备班人员支援现场，启动一级响应时，组织至少280名（客运100名、售票40名、上水40人、综合60人、设备40人）休班人员支援现场。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
A.正确
B.错误
[判断题]禁止冲击、堵塞、占用进出站通道或者候车区、站台。
A.正确
B.错误
[判断题]正线轨行区是指车站站台层站台门外侧（非乘客候车区）及区间的所有线路区域，包括站台层站台门端门外侧设备区走廊区域。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:发布除雪应急响应时,由值班站长组织,在I、II级响应时每( )巡视一次。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]单选题:发布除雪应急响应时,由值班站长组织,在III、IV级响应时每( )巡视一次。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[多选题]火灾爆炸、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A.重大疫情
B.食物中毒
C.空调失效
D.设备故障
