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[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[填空题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:强化营业厅运营管理( )应用,持续提升营业厅运营管理。
[填空题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:供电营业厅不随意张贴印刷品,物品与设施应( )、( )。
[简答题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:供电营业厅资金安全要求有哪些?
[简答题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:供电营业厅服务环境要求有哪些?