更多"[判断题] 全方位服务管理委员会会议议程包括分析服务关键指标,分析客户"的相关试题:
[单选题]全方位服务管理委员会会议议程包括分析服务关键指标，分析客户问题处理，研究协调重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务管理委员会例会的会议议程包括分析服务关键指标,(),研究协调重大问题。
A. 分析重大停电事件
B. 分析重要客户诉求
C. 分析客户紧急问题
D. 分析客户问题处理
[判断题]客户全方位服务管理委员会例会公司每季度；地市、县区供电局每月召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题，客户全方位服务委员会或办公室可临时召开专题会议研究解决。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务管理委员会例会的会议议程包括分析服务关键指标，（），研究协调重大问题。
A.分析重大停电事件
B.分析重要客户诉求
C.分析客户紧急问题
D.分析客户问题处理
[多选题]全方位公共就业服务包括哪些方面?( )
A.覆盖全民
B.贯穿全程
C.辐射全域
D.便捷高效
[多选题]客户分析中如何实现全方位的客户管理
A.以客户为银行带来的价值来评价客户，进行客户多样化处理及客户贡献度分析
B.借助盈利性布局分析及客户分层，进行客户差别服务
C.实现客户精确营销，提升整体客户粘度
[判断题]全国人大的专门委员会包括民族委员会、法律委员会、财政经济委员会、教育科学文化卫生委员会、外事委员会、华侨委员会和其他需要设立的专门委员会。
A.正确
B.错误
[单选题]风险管理委员会委员享有的权利不包括( )。
A.了解与审议有关的背景情况
B.对提交审议的事项独立地发表意见
C.按时出席委员会会议
D.对审议的事项进行表决
[多选题]“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力，包括（）。
A.探询客户需求的能力
B.掌握客户需求的能力
C.满足客户需求的能力
D.引导客户需求的能力
E.应对客户需求的能力
[多选题]风险管理委员会的职责包括但不限于( )。
A.审查重点行业、重点区域、重点产品等信贷政策
B.审议信用风险、市场风险、操作风险的分析报告
C.审议本级风险提示额度内的贷款、授信等各类信贷业务
D.审议本级额度内以物抵债、风险资产处置、呆账核销
E.组织开展风险提示执行情况专项检查,指导农村信用社加强信贷风险管理工作
[单选题]风险管理委员会委员应履行的义务不包括( )。
A.按时出席委员会会议
B.对审议的事项进行表决
C.不得对外泄露审议结果及其他委员的具体意见
D.完成会议委托或交办的事项并报告执行情况
[单选题] 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的( )。
A. 根本
B. 基础
C. 组织保障
D. 技术支持保障
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，服务文化理念是客户全方位服务体系建设的（ ）。
A.根本
B.基础
C.组织保障
D.技术支持保障
[多选题]机场航空安保委员会成员应当包括机场管理机构、公共航空运输企业、民航地区管理局或监管局、( )、驻场武警等机构的代表。其负责人应当由机场总经理担任。
A.机场公安机关
B.空管部门
C.油料企业
D.联检单位
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的三大支柱是（ ）。
A.服务文化、制度流程、组织机构
B.服务文化、制度流程、信息系统
C.客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制
D.信息系统、组织机构、制度流程
[单选题]根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户全方位服务指标统计分析，（）推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计。
A.系统运行部
B.计划发展部
C.生产设备部
D.市场营销部
