更多"[单选题]宽带电视播放卡顿中直播、点播视频播放卡顿应派单哪个部门？"的相关试题:
[简答题]用户反映家里宽带电视直播、点播视频播放卡顿，请填写工单类别
[多选题]客户反映宽带电视直播、点播时视频卡顿，以下处理正确的是：
A.步骤1：建议用户尝试采用有线网络且独享网速情况下测试是否正常；是，直接解释，否，转步骤2
B.步骤2：重启路由器和机顶盒（建议客户机顶盒与路由器直径保持10米以内，并且中间没有隔墙或其他障碍物）是否恢复，是，直接解释，否，提交工单
C.步骤2：重启路由器和机顶盒（建议客户机顶盒与路由器直径保持5米以内，并且中间没有隔墙或其他障碍物）是否恢复，是，直接解释，否，提交工单
D.工单提交类别：家庭业务→网络质量→互联网电视→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲
[单选题]宽带电视无法播放电视剧或直播、点播视频播放卡顿，派单方向？
A.省网管
B.通过SPOA派单相应牌照方
C.省支撑
D.地市投诉处理中心处理
[简答题]客户反映家里的宽带电视直播观看卡顿，请写出提单类别。
[单选题]宽带电视无法播放视频，提交的类别：
A.家庭业务 → 产品质量 → 互联网电视 → 播放内容问题 → 功能使用 → 内容页面无法载入、无图片
B.家庭业务 → 基础服务 → 互联网电视 → 播放内容问题 → 功能使用 → 内容页面无法载入、无图片
C.家庭业务 → 服务触点 → 互联网电视 → 播放内容问题 → 功能使用 → 内容页面无法载入、无图片
D.以上都不对
[单选题]如客户要取消宽带电视（含宽带电视和宽带电视基础包，非宽带电视增值包业务)，统一提交工单：( )
A.家庭业务→基础服务→互联网电视→互联网电视基础包→取消不成功→全局流转
B.家庭业务→业务营销→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
C.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
D.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理差错→取消不成功→全局流转
[多选题]以下关于使用宽带观看网络电视直播的说法哪些是正确的( )
A.使用宽带观看网络电视直播不需要安装直播软件或浏览器插件
B.使用宽带观看网络电视直播需要安装直播软件或浏览器插件
C.使用某电视直播软件无法观看某电视台可以更换其他软件尝试
D.使用某电视直播软件无法观看某电视台内容，肯定是网络问题
[判断题]魔百和是基于宽带电视，以电视为主要显示屏，向用户提供连接家庭宽带和电视机的硬件设备及视频服务和其他增值服务的中国移动自有业务。
A.正确
B.错误
[多选题]宽带电视任何视频都无法播放或中途停止，无法继续播放的处理方案
A.步骤1：重启机顶盒和路由器后是否恢复，是，直接解释，否，转步骤2；
B.步骤2：更改为有线接入是否恢复，是，参考口径1，否，转步骤3；
C.步骤3：进入机顶盒设置界面，恢复出厂设置后是否恢复，是，直接解释，否，提交工单。
D.步骤4：宽带电视是否包年到期未续费，是，建议用户续费后再使用，参考口径1，若用户不认可则转步骤4，否，转步骤2；
[单选题]RSE6500 可支持 1080P 60 双流的录制、直播和点播（）
A.TRUE
B.FALSE
[单选题]宽带电视某个电影或电视剧播放卡顿应派单哪个部门？
A.省网管
B.通过SPOA派单相应牌照方
C.省支撑
D.地市投诉处理中心处理
[多选题]以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机，需提单处理
A.宽带包年产品到期30天内
B.宽带包年产品到期超过30天
C.宽带续费失败或已续费但仍被欠费停机
D.无统付关系宽带电视欠费停机
[判断题]全省宽带六项服务承诺仅包含有线家庭宽带接入业务，不包括宽带电视等增值业务，因此不在承诺和赔补范围内
A.正确
B.错误
[判断题]多路视频直播广泛应用在电视节目导播车，应急指挥车，影视剧拍摄等场景。以4K视频为例，一路视频传输需要50Mbps，16路4K视频的传输速率最低要求800Mbps，保证稳定运行需要1Gbps。
A.正确
B.错误
[单选题]高压试验现场应派人看守。被试设备两端不在同一地点时，（ ）还应派人看守。
A.人行通道
B.检修工作区
C.另一端
[单选题] 高压试验现场应派人看守。被试设备两端不在同一地点时，（ C ）还应派人看守。
A.人行通道
B.检修工作区
C.另一端
