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[单选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和( )交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[判断题]营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[多选题]当POS机刷卡交费刷卡完毕后，营业厅收费人员应注意哪些收费事项( )?
A.核对签购单上的卡号、金额
B.请客户对签购单签字确认
C.开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户
D.银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
[单选题]POS机刷卡缴费的交易资金将按( ）汇总成一笔资金清算到各单位帐户理行对帐。
A.日
B.周
C.月
D.季
[多选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用(____)交费方式。
A.现金交费
B.现金解款单交费
C.支票、本票、汇票交费
D.POS机刷卡交费
[多选题]在风险可控的前提下，以下哪种情况单一法人客户可采用余额法核定客户授信额度？
A.挂账类客户
B.仅有存量授信额度且不再发放任何用信的客户
C.救灾应急贷款
D.有不良贷款余额的客户
[单选题]在南网服务行为规范手册中,客服受理员的柜台服务规范要求:当客户来到柜台前( )左右距离时,工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米
B.1.5-2米
C.2-3米
D.4-5米
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前（）左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米
B.1.5-2米
C.2-3米
[判断题]对于委托代为上门核实的异地客户，柜台人员应在收到受托行寄送的上门回访相关资料原件后通知客户来行办理开户手续，客户应持相关资料原件（上门见证原件的需携带加盖单位公章的复印件），柜台人员审核相关复印件与受托行寄送的复印件内容、格式完全一致、相关资料上的公章一致后，再按规定流程办理开户手续，寄送资料专夹保存。
A.正确
B.错误
[判断题]对普通电力客户可采用单电源供电。
A.正确
B.错误
[判断题]特级重要客户可采用单回路运行方式。
A.正确
B.错误
[单选题]对普通电力客户可采用( )供电。
A.单电源
B.双电源
C.单回路
D.双回路
[判断题]营业机构现金业务委托同业代理的管理客户前来柜台办理现金缴存、支取业务的，应派人员陪同前往同业代理机构办理，加强风险防控。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户分流的原则？1.柜台2.智能柜台3.网上银行4.手机银行
A.4321
B.1234
C.2341
D.3421
[判断题] 根据柜台债托管协议,一个客户可以在交行开立 2 个柜台债托管账户。( )
A.正确
B.错误
