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[单选题]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写( )份个人业务挂失止付通知书。
A.、1
B.、2
C.、0
D.、3
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的,需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发,同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题] 如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。
A.人工解挂失
B.挂失销户
C.挂失变更
D.密码重置
[判断题]客户同时办理账户凭证书面挂失与密码书面挂失,解除挂失处理时按先办理账户凭证书面解挂,后办理密码重置的业务顺序办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]存款人本人在我省农信社办理凭证挂失业务,必须七天后才能办理挂失凭证补发。
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的,需分别填写“个人业务挂失止付通知书”,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户卡、折、存单等凭证丢失后可到法人行内任一营业机构申请办理凭证挂失手续。
A.正确
B.错误
[判断题]凭证口头挂失期间柜员可根据客户申请再次办理口头挂失或正式挂失,办理挂失时必须解挂原挂失记录,挂失期限从二次挂失起重新计算。
A.正确
B.错误
[单选题] 凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费为( )元。
A.0
B.5
C.2
D.10
[判断题] ()大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失可以在同省内任一网点办理。(在同县市范围内)
A.正确
B.错误
[单选题]撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理,打印( )
A.、综合签约业务回执
B.、个人特殊业务申请书
C.、内部通用凭证
D.、撤销挂失业务申请书
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户到网点办理凭证正式挂失后,凭证所关联的账户也相应冻结
A.正确
B.错误
[单选题]我行受理个人客户对凭证或密码的挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置,并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。
A.、5
B.、3
C.、7
D.、14
[判断题]玫瑰卡办理"薪增利"业务登记后,凭证挂失、密码挂失、口头挂失、换卡会影响"薪增利"业务运行
A.正确
B.错误