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[判断题]营业网点在营业期间,当发现犯罪嫌疑人对营业场所内客户进行诈骗时,应及时巧妙地提醒客户,必要时报支行安保人员,安保人员应在第一时间赶赴现场处置。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点发生诈骗时,当发现不法分子假冒公检法等有权机关人员或有价单证所有人进行诈骗时,柜面营业员应先要求对方提供(),利用身份核查系统辨别真伪,必要时可与公安部门及单证所有人联系核实,复印保存作为证据。
A.有效身份证件
B.证明
C.护照
D.介绍信
[判断题]网点营业期间,当发现不法分子正在行窃时,应注意避免打草惊蛇,并立即报警和报告上级领导及安保人员,在保证自身安全的情况下,组织网点人员、保安、见义勇为群众擒获不法分子,如遇歹徒反抗应立即启动防抢预案。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。
A.正确
B.错误
[判断题]网点安全管理员营业前对营业场所和周围环境进行巡查,营业期间密切关注营业室柜台内外安全状况,发现可疑情况及时判断处置并上报网点负责人,以尽快消除安全隐患。
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
[单选题]营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
[单选题]营业场所营业期间,()对营业场所的安防设施进行巡检并做好记录。巡检的目的是为了检查安防设施状况,给营业场所提供安全保障。
A.每小时
B.每日
C.每周
D.每月
[判断题]营业场所营业期间,每月对营业场所的安防设施进行巡检并做好记录。巡检的目的是为了检查安防设施状况,给营业场所提供安全保障。
A.正确
B.错误
[多选题]营业期间在岗人员最低配置标准,轻型网点正常营业期间采用不低于( )或( )的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
[多选题]动车组营业站滞留期间临时开门。动车组营业站滞留期间临时开门时,列车长使用手持电台通知( )。
A.车站客运值班员
B.机械师
C.司机
D.列车调度员
[判断题]网点营业期间发现章证和现金等物品丢失,应立即报告上级领导及安保人员,并妥善保护现场。
A.正确
B.错误