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[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照()的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[多选题]3.13.第13题
业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照()的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]低压业扩报装流程为（）。
A.用电申请-现场查勘-装表接电
B.用电申请并查勘-装表接电及合同签订
C.用电申请-现场查勘和装表接电
[单选题]业扩报装办理流程精简为（）
A.高压3环节，低压2环节
B.高压2环节，低压1环节
C.高压4环节，低压3环节
D.高低压均为3环节
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》，公司严格执行精简环节后的业扩报装流程，实行低压客户2个环节、10kV高压客户4个环节。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装业务中，擅自操作客户设备；高压业扩现场勘察未进行客户双签发；业扩报装设备未经验收，擅自接火送电属于（）类严重违章。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.以上均不是
[简答题]根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求：高压业扩全流程划分为(____)和装表接电“四段”。
[单选题]国家电网营销〔2016〕550号明确要求,按照“五位一体”理念,进一步梳理业扩报装流程,落实责任部门,明确承办岗位,分解各环节业务办理时限,设置预警阈值,实现预警信息实时推送、自动催办。构建()指标体系,实现指标自动采集、自动生成和业扩报装工作质量的全面评价。
A.整体评价
B.单个评价
C.关键评价
D.专项评价
[单选题]各级营销部门是业扩报装现场安全管控工作的牵头组织部门，负责（ ）业扩报装现场安全管控工作制度，并督导各相关单位落实执行。
A.制定
B.完善
C.制定和完善
D.修正
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：新装（增容）送电单属于视情况存档的业扩报装归档资料清单。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：供用电合同及其附件属于必需存档的业扩报装归档资料清单。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理办法》，业扩报装工作按电压等级分为（ ）几类。
A.低压居民
B.低压非居民
C.10（20）千伏高压客户
D.35千伏及以上高压客户
[单选题]2.8.第8题
坚持“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合服务资源，推行“首长负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务
。
A.正确
B.错误
[多选题]严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
[判断题]业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的中间流程。
A.正确
B.错误
[单选题]1.236. 第236题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复 、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（ ）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
