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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：普速旅客列车（ ）办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：普速旅客列车<--NRC-->办理站车交接。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送<--NRC-->的非动车组列车。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：普速旅客列车：指运送<--NRC-->或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：与旅客走对面时，要（ ）让行，不与旅客抢行。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交（ ）处理。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交（ ）处理。
