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[判断题]在开立成功的单位资信证明书交给客户前，前台经办人员应仔细核对其内容。如若发现由于操作失误等原因，需要对其进行撤销时，应立即上报业务主管负责人审核，同意后，由此证明书开立机构进行撤销。
A.正确
B.错误
[多选题]货物损失记录交给客户的同时，应告知客户（）
A.索赔流程
B.普通记录原件
C.索赔时限
D.需要准备的证明文件
[判断题]商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正常
A.网关终端
B.电脑
C.宽带网络
D.路由器
[判断题]个人资信证明业务是指交通银行境内分行根据个人客户申请，为个人客户出具资信证明，证明其在交通银行的金融资产数量及与交通银行业务往来情况（包括存款、购买本外币理财产品、基金、保险、实物黄金和贷款等）的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]个人资信证明业务是指交通银行境内外分行根据个人客户申请，为个人客户出具资信证明，证明其在交通银行的金融资产数量及与交通银行业务往来情况（包括存款、购买本外币理财产品、基金、保险、实物黄金和贷款等）的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定：行包记录货主页应在（ ）时交给客户。
A.行包到达
B.行包装卸
C.行包检验
D.客户领取货物
[判断题]开户完成后，应交给客户的开户许可证、预留印鉴卡、开户资料回执、网银 USBKEY 等所有资料，可由他人代领。
A.正确
B.错误
[单选题]开户机构交给客户的开户许可证、预留印鉴、重空凭证、网银USBKEY等重要资料，必须直接交至（）本人，并由其当面签字确认，严禁由他人代领。
A.法定代表人；
B.单位有权人；
C.被授权人；
D.部门负责人
[多选题]网点交给客户的( )( )( )( )等重要资料,必须直接交至单位办理开户有权人本人,并由其当面签字确认,严禁由他人代领。
A.开户许可证
B.预留印鉴
C.重要空白凭证
D.网银USBkey
[单选题]通存通兑业务的原始凭证由( )留存,回单原则上由代理行柜面人员当面交给客户单位经办人员。
A. 开户行
B.代理行
C.一级分行
[单选题] 604居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[判断题]个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前，客户需要提前终止，客户应交还所有证明书原件及相关材料。
A.正确
B.错误
[判断题]低压居民客户申请用电“一证受理”后，除客户有效身份证明外，居民客户还应提供房屋产权证明或其它证明文书（房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）；户籍人口4人及以上用电报装需提供户籍人口4人及以上用电申请表，并提供户口簿（应用于居民阶梯电价第一档增加100度）；
A.正确
B.错误
