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发布时间:2024-06-04 04:49:54

[判断题]客户回单自助服务系统能提供核心业务系统“已打印”及“未打印”标记的记录 。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户回单自助服务系统能提供核心业务系统“已打印”及“未打印”"的相关试题:

[单选题]客户回单自助服务系统可查询和打印核心业务系统( )的电子回单。
A.当日
B.上一交易日前
C.上二个交易日前
D.以上均不对
[多选题]客户回单自助服务系统管理端应提供客户签约和解约功能,同一法人机构内,可以根据客户需要按( )进行签约。
A.客户内码
B.客户号
C.组合该客户的部分账号
D.仅限单个账户
[单选题]个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,自助渠道依托回单自助打印机,提供()自助查询打印业务回单服务
A.T日
B. T+1日
C.T+2日
D.T+3日。
[单选题]单选题个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,自助渠道依托回单自助打印机,提供()自助查询打印业务回单服务
A.T日
B.T+1日
C.T+2日
D.T+3日 。
[单选题]( )自助回单打印是我行依托( )为对公客户推出的一款可通过自助回单打印机进行操作的获取本单位交易对账单和回单的产品途径。
A.VISA卡
B.灵通卡
C.财智账户卡
D.联名卡
[多选题]凭证式国债办理凭证解挂、挂失补发需提供原挂失业务回单,当原回单丢失时,客户需提供回单丢失的承诺书。承诺书用空白A5业务凭证填写,应包括以下哪些内容。
A.挂失日期
B.挂失账号
C.丢失原因
D.客户签字确认
[判断题]对于无法提供回单原件的,可疑要求客户提供回单复印件(需加盖公章)替代。
A.正确
B.错误
[多选题]回单业务,()的回单业务提供12个月以内的数据,其他账户以核心数据保留周期为准。
A.个人支票存款户
B. 对公存款户
C. 贷款户
D.个人定期存单
[判断题]ZHI-智能打印机既支持个人,也支持对公客户自助打印回单。( )
A.正确
B.错误
[判断题]缴款客户丢失现金缴款单回单联时,营业网点需向客户复印现金缴款单回单。()
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》:代办机构的服务方式包括面对面和客户自助。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息。
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户业务种类、需求,合理分流客户,比如,将小额现金交易的客户分流到自助服务区(客户等候区人数超过5个人,大堂经理需主动进行二次分流引导客户通过自助渠道获得相应服务。
A.正确
B.错误
[单选题]自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户回单查询提供按业务序号精确查询或按应用、业务种类、日期等条件组合模糊查询业务信息,包括业务详细信息、资料清单信息、资料清单影像及补扫描功能。
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成查询、转账、理财、缴费、签约等非现金金融交易的银行业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务向自助式、场景化服务牵引,客户体验最优。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在指导客户使用自助服务的同时,应主动介绍本行正在开展的各类自助服务优惠活动及相关服务功能,培养客户离柜、离行自助办理业务的习惯。
A.正确
B.错误

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