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[判断题]客户经理依托自有资源及合作伙伴资源，通过客户拜访、需求调研、主动推荐等方式，主动了解集团客户当前的行业信息化现状、规划、问题、动向，收集整理形成客户商机清单。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授信额度是集团客户授信风险管理原则中的（）。
A.统一原则
B.适度原则
C.公正原则
D.预警原则
[多选题]禁止客户经理利用职务之便，将应回馈给客户的营销资源或服务资源（如终端、有价卡、移动自有产品或其他实物），采用（）、（）、（）、没为己有等方式，为他人或自己谋取利益
A.提供虚假资料
B.扩大目标对象
C.提供虚假名单
D.重复回馈或赠送
[多选题]根据《关于进一步完善集团客户授信管理的意见》(农发银办[2020]30号)文件规定,集团客户最高授信额度包括( )
A. 各成员企业最高授信额度
B. 母公司最高授信额度
C. 预留额度
D. 各成员企业预留额度
[判断题]公司客户大额存单是中国农业银行通过自有渠道向非金融机构公司客户投资人发行的记账式大额存款凭证， 是银行存款类金融产品， 属一般性存款。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）要求,实施统一授信的集团客户，集团总部或核心企业应在（ ），拟办理社团贷款的集团客户除外。
A.本省内
B.农商银行服务辖区内
C.本市内
D.中国境内
[判断题]个人客户信息依托个人客户号统一管理。
A.正确
B.错误
[单选题]负责受理并处理客户通过10086热线、网站、微博、微信及自有业务网站、APP等互联网触点提交的投诉,组织开展投诉分析工作,并按要求提供投诉统计分析报告的是( )。
A.省公司
B.各分公司
C.在线公司
D.检查部门
[单选题]客户申办优分卡提供的自有产权住房必须为本人名下住房。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]对( )客户，依托供电服务指挥中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求.办电资料，确定配套电网工程建设方案.物资需求清单和不停电作业方案并实施，实现一次上门.一次送电。
A. 居民
B. 非居民
C. 小微企业
D. 大中型企业
[单选题]流量查询展示服务是指中国移动通过一定的渠道和触点，向客户展示当前账期自有移动数据流量（ ）、余量等使用情况的服务。
A.实时用量
B.累计用量
C.周期性用量
D.阶段性用量
