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[判断题]客伤事件发生后,收集现场照片时,应尽量包含所有相关警示标志,若存在语音提示,可视情况现场拍摄视频固定语音证据。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生客伤事件时,应尽量挽留至少()名目击证人,记录现场详细情况,将现场情况反馈至车控室。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客伤事件处置部门根据客伤事件经过、处理措施、结案情况等,制定并落实预防管控措施。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书,开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
[多选题]客伤事件类型( )
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
[多选题]客伤事件通常处理原则( )
A.维护公司形象
B.属地处置
C.积极救治
D.分级管控
[单选题]客伤事件类型共分为()级
A.A、七
B.B、六
C.C、五
D.D、四
[判断题]当车站发生1人及以上死亡或同时3人及以上受伤的客伤事件时,应认定为二类客伤。
A.正确
B.错误
[多选题]客伤事件处理原则包含()。
A.A、维护公司形象原则
B.B、属地处置原则
C.C、积极救治原则
D.D、分级管控原则
[判断题]发生特殊情况客伤(大型群伤事件),由车站报分公司客伤管理同意后,使用应急备用金进行垫付
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件的视频取证可以用手机翻拍。
A.正确
B.错误