更多"[判断题]( )要实现网上订货,不仅需要零售终端配备电脑、安装网"的相关试题:
[单选题] 无论是网上订货还是网上配货,对零售终端的( )和人员能力都是有一定要求的。
A.硬件设施
B.软件设施
C.物流能力
D.管理能力
[判断题]( )网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中,( )不属于零售客户开展网上订货的条件。
A.电脑和网络
B.其他辅助设备
C.网上订货意愿
D.网上订货指导
[判断题]调查电话订货员是否耐心倾听客户的需求，是否解答客户的疑问属于零售客户终端现场。
A.正确
B.错误
[单选题] 网上订货使得互动更方便:零售客户可以通过()向烟草公司进行咨询、建议与投诉,烟草公司及时给予解释与答复,增强客我互动。
A. 信息沟通模块
B. 信息反馈模块
C. 信息反映模块
D. 信息交流模块
[单选题] 零售客户对网上订货没有需求,则( )提供此类服务,不以强制用手段执行。
A. 应该
B. 可以
C. 不应
D. 禁止
[判断题]( )零售客户可以通过网上订货系统对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析,了解相关经营信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 网上订货让客户经营查询变得更加快捷:零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况,如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等,进一步掌握好卷烟()
A. 销售情况
B. 库存情况
C. 进销存情况
D. 购销情况
[单选题]开通网上订货,输入订购需求量后,电脑会自动显示有效的供货量,有助于零售客户实时调整、规划( ),合理订货,提高订货效率。
A.订货的品牌和数量
B.订货的时间
C.销售价格
D.利润预期
[多选题] 烟草公司在设计服务项目时,需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值可能包括( ) 。
A.品牌培育上
B.市场需求反馈
C.消费引导
D.专卖管理
[判断题]零售终端的职责是做好销售现场的管理，进行终端促销。
A.正确
B.错误
[判断题]参与零售客户电话订货的全过程，或者监听电话录音属于电话订货现场。
A.正确
B.错误
[单选题] "零售终端的职责是做好销售现场的管理,进行终端促销,其中进行( )是关键。
A. 终端商品陈列
B. 终端销售
C. 终端销售和传播
D. 终端传播和促销
[单选题] "零售终端货架陈列指导服务过程属于( )。
A. 复杂程度和差异程度都比较高的服务过程
B. 复杂程度高而差异程度低的服务过程
C. 复杂程度低而差异程度高的服务过程
D. 复杂程度低和差异程度低的服务过程
[判断题]( )零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货,还要询问需求量以及要货计划的制定。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还要考虑:零售客户的类别,经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。
A.正确
B.错误
[单选题]要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装“虚拟拨号”软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现( )协议。
A.TCP/IP
B.PPPOE
C.NetBIOS
D.IPX/SPX
