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[单选题]主任乘务长/乘务长(含宽体机区域乘务长)执行航班任务时,应携带公司配发的移动终端设备,并确保在航班航前协作时电量不低于 。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
[判断题]乘务长是《航班延误/取消证明》的出具责任人,故《航班延误/取消证明》应由乘务长填写,乘务员不得私自填开。
A.正确
B.错误
[单选题]主任乘务长或乘务长填写《航班特殊情况报告表》并上交公司有关职能部门的时间应在航班结束后 。
A.10小时
B.15小时
C.20小时
D.24小时
[单选题]主任乘务长或乘务长填写《航班特殊情况报告表》并上交公司有关职能部门的时间应在在航班结束后( ).
A.10小时
B.15小时
C.20小时
D.24小时
[判断题]主任/乘务长(不含见习乘务长)执行航班任务携带的印刷版手册为完整版本。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.是
B.否
[单选题]乘务长对航班要进行监控管理,以下需要乘务长监控的是:
A.监控洗手间卫生
B.组员巡舱情况
C.乘务员值班期间仪容仪表符合规范
D.以上都是
[单选题]除主任/乘务长(不含见习乘务长)外的其他乘务员执行航班任务时携带《客舱乘务员手册》有效方式的是。
A.使用个人平板电脑(屏幕尺寸大于8英寸)存储的电子手册,协作时电量满足80%以上。
B.印刷的节选版《客舱乘务员手册》
C.印刷的完整版《客舱乘务员手册》
D.以上都对
[单选题]因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤,主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.是
B.否
[判断题]客舱乘务长在执行航班任务过程中,需要按照规章和公司《运行手册》的规定,全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全。(出自《客舱乘务员手册》第2章)
A.正确
B.错误
[单选题]乘务长在每个航班中的工作:
A.不需填写客舱记录本
B.上机后检查客舱记录本
C.只要与旅客进行沟通
D.都不对