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[单选题]出口车队的操作流程为( )。( )
A.按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落
B.按“抬杆”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落
C.按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“取消”键→栏杆降落
D.按“免费车”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→ 栏杆降落
[单选题]出口收费员下班操作流程:( ) 。
A.车道无车状态下,按键盘上“下班”键→刷卡盒卡→刷身份卡→收费系统进入无人值守状态
B.车道无车状态下,按键盘上“车道关”键→“下班”键→核对票据号→收费系统进入无人值守状态
C.车道无车状态下,按键盘上“下班”键→刷身份卡→收费系统进入无人值守状态
D.车道无车状态下,按键盘上“上班”键→刷身份卡→刷卡盒卡→收费系统进入无人值守状态
[多选题]出口混合车道补流水操作流程:请按顺序填写。( )
A.判车型
B.输入并确认车牌
C.确认“是”,车道生成交易流水
D.刷CPU卡
E.提示补全流水
F.栏杆抬起,放行车辆。
[多选题]被出口混合车道交易过的车辆,收费员应持卡到该车辆交易过的出口混合车道,操作流程(请按顺序填写):( )
A.判车型
B.输入并确认车牌
C.确认“是”
D.栏杆抬起,放行车辆
E.提示重放行车辆
F.刷CPU卡
[多选题]车道出口,ETC车辆无入口信息,以下操作流程错误的有?( )
A.如客户持有CPC卡,按CPC卡收费流程操作。
B.如客户持有CPC卡,按“MTC车辆特情”键,选择“无入口信息”操作,回收CPC卡。
C.如客户未持CPC卡,需按“ETC车辆特情”键,选择“无入口信息”后用手持机刷CPU卡操作。
D.系统发起在线计费,车辆为省内通行的首先返回省中心的计费信息。
[多选题]混合车道出口,ETC车辆无入口信息,以下操作流程√的有?()
A.如客户持有CPC卡,按CPC卡收费流程操作。
B.如客户持有CPC卡,按“ETC车辆特情”键,选择“无入口信息”操作,回收CPC卡。
C.如客户未持CPC卡,需按“ETC车辆特情”键,选择“无入口信息”后用手持机刷CPU卡操作。
D.系统发起在线计费,车辆为省内通行的首先返回省中心的计费信息。
[多选题]混合车道出口,ETC车辆无入口信息,以下操作流程正确的有?( )
A.如客户持有CPC卡,按CPC卡收费流程操作。
B.如客户持有CPC卡,按“ETC车辆特情”键,选择“无入口信息”操作,回收CPC卡。
C.如客户未持CPC卡,需按“ETC车辆特情”键,选择“无入口信息”后用手持机刷CPU卡操作。
D.系统发起在线计费,车辆为省内通行的首先返回省中心的计费信息。
[多选题]ETC/MTC混合出口车道处理流程:
A.
对于ETC套装用户车辆,按ETC专用出口车道流程处理
B.
非ETC车辆通行时,收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况包括发行属地有效、有入口信息、入口站编码有效,判断不通过的,按特情车辆相关流程处理。
C.
收费员核对车牌、车型、车种信息与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌、车型、车种信息在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。核对不一致的,按特情相关流程处理。
D.
对于超限超载车辆,按治超相关管理办法执行。
[多选题]试点地区个人小额贷款操作流程优化流程包括？
A.取消各环节借款人个人名章
B.客户申请时增加致客户一封信提示客户风险
C.整合客户申请、征信授权等环节，只需填写《个人借款申请及调查表》一张表
D.实现客服式实时在线审查，提供审查工作效率
E.小额贷款流程明确贷后管理及责任认定与追究以信贷系统相关操作员为准
[多选题]加油八步法流程包含有以下（）操作流程
A.引车到位
B.问候顾客
C.加注油品
D.结算货款
[判断题]贸易融资业务操作遵循我行信贷业务基本操作流程的规定，基本流程包括：受理、调查、单证审核、审查、审议（如需）、审批、贷前报备（如需）、作业监督、发放、监管、收回等。
A.正确
B.错误
[单选题]手摇道岔操作流程（）
A. 一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报
B.一看、二摇、三开、四确认、五加锁、六汇报
C.一看、二摇、三开、四加锁、五确认、六汇报
D.一摇、二看、三开、四加锁、五汇报、六确认
[多选题]全客平台批量订购的操作流程，涉及的操作有
A.政策配置
B.客户群配置
C.非实时策略配置
D.批量订购
