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[多选题]在对客户进行市场营销时,商业银行采用的4C营销策略包括_______。( )
A.成本
B.沟通
C.便利
D.消费者
[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[判断题](判断题)客户侧营销现场作业是指在客户产权配电室、变电站等场所、设备范围内进行的营销现场作业。()
A.正确
B.错误
[单选题]甲资产评估公司在对其某一客户进行企业价值评估时，采用的是股权自由现金流量折现模型，在预测其折现率时使用的是风险累加法。资产评估公司预测该客户的收益期为15年。评估基准日，市场上期限为10年的政府债券的票面利率和到期收益率分别为4.5%和3.5%，期限为15年的政府债券的票面利率和到期收益率分别为5%和4%，客户所处行业的平均风险报酬率为3%，客户自身的财务风险与经营风险的报酬率合计为6%，不考虑其他风险报酬率。则计算出来的股权资本成本为（ ）。
A.13.5%
B.12.5%
C.14%
D.13%
[单选题]电力营销统计与分析，经常采用的异常情况分析，是对一些电量电费变化异常或发生特殊问题的客户进行分析，发现实际工作中可能存在的问题。
A.正确
B.错误
[单选题]4c营销理论与4p营销理论比较，（ ）是对的。
A.观点是一致的。
B.内容相同，说法不同而已
C.4c是以消费者为中心实施有效的营销沟通与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步和发展
D.它重视企业导向，以追求企业满意为目标
[单选题]在营销过程中，客户经理在拜访客户的时候，用一段完整的时间向客户进行（ ）, 我们称之为销售陈述。
A.说服工作。
B.公关活动。
C.产品和服务介绍 。
D.系统演示。
[判断题]4.115. 第115题 电力营销统计与分析，经常采用的异常情况分析，是对一些电量电费变化异常或发生特殊问题的客户进行分 析，发现实际工作中可能存在的问题。
A.正确
B.错误
[单选题]在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]20世纪90年代，美国市场学家罗伯特·劳特伯恩提出了以"4C"为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论
A.正确
B.错误
[单选题]4C营销策略实质是一种以( )为中心的营销策略。
A.企业
B.顾客满意
C.利润
D.市场需求
[判断题]若客户拒绝签订对账协议可在对客户进行风险排查后纳入可不对账。( )
A.正确
B.错误
[单选题]4C营销组合策略1990年由美国营销专家劳特朋教授提出，重新设定了市场营销组合的四个基本要素:下列（ ）不对。
A.顾客问题解决(Consumer solution)
B.对顾客的成本(Consumer cost)
C.便利(Convenience)
D.回报(Retribution)。
[多选题]在对财务现状进行分析后，理财师可以得出一些初步的结论、对客户进行一些初步的建议，主要体现在哪些方面?( )
A.通过收入结构的分析，为客户提供税务筹划
B.通过流动性分析，要求客户关注家庭现金储备的问题
C.通过信用和债务管理方面的分析，为客户提供债务管理和重组计划
D.通过投资现状的分析，指出客户当前资产配置的问题及其风险
E.通过家庭财务保障的分析，提醒客户关注潜在的财务风险
