[判断题]按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误

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[单选题]按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A.正确
B.错误

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理()。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线()受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.8小时
B.12小时
C.24小时

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：农村地区供电可靠率()。
A.0.99
B.0.999
C.0.995
D.0.996

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：城市地区供电可靠率()。
A.0.999
B.0.99
C.0.991
D.0.998

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.60
D.90

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.50
D.60

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均()。
A.45
B.1小时
C.2小时
D.2.5小时

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时

[单选题]1.239. 第239题
国家电网公司供电服务承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。（）
A.正确
B.错误

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：农村居民客户端电压合格率()。
A.0.9
B.0.91
C.0.92
D.0.93

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：城市居民客户端电压合格率()。
A.0.99
B.0.98
C.0.97
D.0.96

[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。
A.15
B.10
C.20
D.8

[单选题]南方电网公司供电服务承诺：公开、公平、公正地向售电主体及其用户提供各类供电服务，并按约定履行（）供应商义务。
A.保底
B.义务
C.公众
D.社会

[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：可以对居民生活拉闸停电。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误

[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：不随意对居民生活拉闸停电。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误

[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：计划停电、限电，提前通知或公告。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误

[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：欠费停电的客户缴清电费后，次日复电。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误

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