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发布时间:2024-05-15 06:01:17

[单选题] 自动柜员机出现现金错款应急处理时,在营业时间内,网点在接到通知后()小时内处理,并做好客户解释安抚工作。最迟于次日查明现金错款原因,并完成客户入账工作。
A.1
B.2
C.4
D.6

更多"[单选题] 自动柜员机出现现金错款应急处理时,在营业时间内,网点在接到"的相关试题:

[判断题]掌管使用钥匙的库管员,在营业时间内,要随身携带钥匙;在营业结束后,应将钥匙入专门保险柜妥善保管。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款人员必须在营业时间内返回营业机构,对于因特殊情况或突发事件无法及时返回的,上门收款人员必须妥善安排尾箱押运事宜,确保当日日终前入库,并于次日立即完成后续工作。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂引导人员岗位指在营业时间内,银行大堂范围内所有在岗行内员工,具体包括( )。
A.网点营业部主管
B.客户服务经理/大堂经理
C.厅堂服务经理
D.零售客户经理
E.公司客户经理等市场营销人员
F.柜面服务人员
[多选题]大堂引导人员岗位指在营业时间内,银行大堂范围内所有在岗行内员工,具体包括( )。 厦国银发〔2020〕164号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引补充规定》的通知
A.网点营业部主管
B.客户服务经理/大堂经理
C.厅堂服务经理
D.零售客户经理
E.公司客户经理等市场营销人员
F.柜面服务人员
[单选题]故障处理时,遇要点时间内不能完成需要延点时,设备管理单位应提前( )min通知车站行车人员(列车调度员)。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]投诉处理时,如不能当即处理的,应向客户说明,留下客户联系方式,在规定时间内处理完毕并答复客户。
A.正确
B.错误
[多选题]国际结算中,营业网点在办理预付货款业务时网点相关经办人员需在境外汇款申请书上签注 。
A.进口付汇名录查询核实情况
B.预付货款登记截屏图核对情况
C.预付货款合同、发票提交情况
D.预付货款业务费用收取情况
[多选题]国际结算中,营业网点在办理延期付款业务时网点相关经办人员需在境外汇款申请书上签注 。
A.进口付汇名录查询核实情况
B.延期付汇登记截屏图核对情况
C.进口报关单核注情况表出具情况
D.延期付汇合同、发票提交情况
[判断题]开展营业质量管理,同样需要在营业工作的全过程中,在营业工作的主要环节或工序上加强管理和控制。
A.正确
B.错误
[判断题]邻近营业线施工是在营业线两侧一定范围内、营业线设备安全限界外影响或可能影响铁路营业线设备稳定、使用和行车安全的作业。
A.正确
B.错误
[判断题]邻近营业线施工是指在营业线两侧一定范围内、营业线设备安全限界外影响或可能影响铁路营业线设备稳定、使用和行车安全的作业。
A.正确
B.错误

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