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[简答题]设备维修管理系统故障工单审核要素有哪些?
[判断题]工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时,应及时向工单主要派发单位说明情况,采取临时措施,避免发生责任性超时限工单。
A.正确
B.错误
[单选题] 云数据中心维护单位应利用网管监控平台系统的进行故障分析判断,通过电子工单系统派单至相应维护部门进行故障。 (2分) 查看答案
A.正确
B.错误
[多选题]维修维护操作人员应熟悉环控系统( )、系统设备运行方式。
A.设备组成
B.功能
C.设备安装位置
D.开关方式
[单选题]新装工单如因缆线、设备等未及时到位等情况,无法及时安装的,需在工单管理系统中进行()延时申请
A.缆线原因
B.设备原因
C.用户原因
D.线路原因
[单选题]维护人员收到家庭宽带投诉工单后,首先判断是否在自身维护范围之内。若是,则在接收到投诉工单后()分钟内受理投诉工单。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]维修工单在填写时必须选择维修作业项目。
A.正确
B.错误
[多选题]运行维护权限管理应区分设备的哪些权限?
A.使用权限
B.操作权限
C.维护权限
D.监控权限
[多选题]调度通信系统设备管理维护主要有( )等日常维护。
A.机房环境
B.日常运行状况
C.网管系统
D.日常例行维护
[单选题]设备维护是指设备维修与( )的结合。
A.维护
B.检修
C.更换
D.保养