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[多选题]某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：_____
A.审核是否按规定履行审批手续
B.确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同
C.内勤行长无需在系统中进行登记
D.关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流
[多选题]某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品，应采取的措施有：_____。
A.与保险公司人员共同开展营销
B.书面报告上级行运营管理部门
C.书面报告业务主管部门
D.及时制止、警告并劝离
[单选题]某商业银行的营业网点同时代理几家保险公司的产品，在某保险公司业务员乙承诺每月给银行员工李某好处费500元后，李某就专心卖这家保险公司的产品，李某的做法有违()。
A.利益冲突
B.诚实信用
C.公平竞争
D.职业道德
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务规范主要包括哪些方面？
A.营业网点自身环境
B.服务设施
C.网点工作人员服务形象、行为
D.各岗位的服务规范
[单选题]在核查过程中发现的问题，核查人员应向网点、支行或有关业务部门提出整改要求，督促整改，跟踪结果，并在（ ）中及时、完整反映整改情况。
A.运营集中监管平台
B.工作底稿
C.工作记录
D.工作日志
[多选题]因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_____。
A.及时进行劝阻、隔离
B.依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序
C.及时向上级行报告
D.注意维护网点正常营业秩序
[单选题]柜面人员应何时处理“网点补录预约要素”任务项？
A.A、后台审核时
B.B、后台审核后
C.C、预审核流程发起前
D.D、随时处理
[单选题]煤气事故现场应划出危险区域，布置岗哨，阻止非抢救人员进入。进入煤气危险区的抢救人员应佩带（ ）。
A.呼吸器
B.纱布口罩
C.口罩
