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[单选题]《供电服务监管办法(试行)》所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务监管办法(试行)》第十五条规定:供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电监管办法》第三十条规定:供电企业违反国家有关供电监管规定的,电力监管机构应当();造成重大损失或者重大影响的,电力监管机构可以对供电企业的主管人员和其他直接责任人员()。
A.依法查处并予以记录
B.下令整改
C.依法提出处理意见和建议
D.依法进行处罚
[多选题]下列属于供电服务监管职责的有（ ）。
A.宣传、普及电力法律和行政法规知识
B.监督电力法律、行政法规和电力技术标准的执行
C.依法查处电力违法行为
D.协调处理供用电纠纷，依法保护电力投资者、供应者、使用者的合法权益。
[多选题]《供电监管办法》第七条规定:供电企业的供电质量应当符合()。
A.向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B.城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
C.农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定
D.向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定
[单选题]受电装置检验合格并办结相关手续后供电企业应在下述时限内组织送电。给客户装表接电的期限自受电装置检验合格并办结相关手续之日起高压双电源电力客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[多选题]《供电监管办法》第三十二条规定:电力监管机构从事监管工作的人员违反电力监管有关规定,损害供电企业、用户的合法权益以及社会公共利益的,依照国家有关规定追究其责任;应当承担纪律责任的,依法给予();构成犯罪的,依法追究()。
A.处分
B.罚款
C.民事责任
D.刑事责任
[判断题]《供电监管办法》规定：供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。
A.正确
B.错误
[判断题]根据供电监管办法的规定,因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前48小时公告停电区域、停电线路、停电时间。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电监管办法》第二十三条规定:供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当()。
A.真实
B.及时
C.完整
D.合规
[填空题]《供电监管办法》规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合下列规定： 向用户提供的电能质量符合国家标准或者( )标准；
[判断题]《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，供电企业应当连续向用户供电。引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当现场恢复正常供电。
A.正确
B.错误
