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[单选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在车站、列车上发生人身伤害时,可于发生人身伤害次日起()内向铁路运输企业提出赔偿请求
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
[单选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?
A.7种
B.8种
C.10种
D.12种
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时,应立即通知车站客运人员或列车乘务人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时,可于发生人身伤害次日起( )内向铁路运输企业提出赔偿请求。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.一年
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中铁路运输企业指内地参与广深港高速铁路跨境运输的铁路运输企业。
A.正确
B.错误
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录凭证。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定实名制的含义?
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的含义?
[单选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的,退票费按票面票价的()计算
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.5
[单选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的,退票费按票面票价的()计算
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.3
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制:旅客在购买车票、办理( )等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。
A.取票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程:车站指定窗口工作人员确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须以( )重新购买一张新车票。
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程:丢失车票的旅客须在车票票面发站( )前,到车站指定窗口办理挂失补办业务。