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[单选题]从消费者行为阶段来看,愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的( )。
A.认知度
B.知名度
C.识别度
D.忠诚度
[判断题] ( )卷烟商品的展示是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节,也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟消费者的( )是任何消费者调研的基础内容,它可以帮助了解卷烟消费者的构成,也是进行各类交叉分析的基础。
A.人口统计特征
B.吸烟行为分析
C.购烟行为分析
D.信息渠道分析
[单选题]卷烟消费者的( )是任何消费者调研的基础内容,它可以帮助了解卷烟消费者的构成,也是进行各类交叉分析的基础。
A.人口统计特征
B.吸烟行为分析
C.购烟行为分析
D.信息渠道分析
[多选题]卷烟消费者的( )属于卷烟消费者行为调研中的人口统计特征分布。
A.性别分布
B.吸烟量分布
C.信息渠道分布
D.吸烟行为分布
[判断题]卷烟消费者的烟龄分布、吸烟量分布属于卷烟消费者吸烟行为分布的调研内容。
A.正确
B.错误
[多选题] "卷烟品牌接触点划分为若干范畴,从总体上来看,代表着卷烟品牌与消费者关系的领域有( )。
A.售前接触点
B.售中接触点
C.售后接触点
D.有影响力的接触点
[单选题] "在卷烟品牌终端促销中,要唤起消费者的共鸣或好奇性,最终逐步建立消费者对该卷烟品牌的偏爱和( )。
A. 知晓度
B. 购买力
C. 忠诚度
D. 认同度
[单选题] "卷烟消费者接触卷烟产品最直接.最重要的界面是( )。
A. 市管员
B. 卷烟零售客户
C. 客户经理
D. 送货员
[判断题] ( )当品牌进入竞争激烈的成熟期,卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟,而更多的是一种身份或文化。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )烟草零售业态是不同的卷烟零售经营者为满足不同的卷烟消费者需求,而形成的一类经营形态。
A.正确
B.错误
[判断题]某卷烟厂生产的某品牌卷烟在包装上标明了“吸烟有害健康”,但没有标明焦油含量级,该卷烟厂的做法符合法律规定。()
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调( )。
A.口味的区域性
B.消费的快速性
C.服务的优质性
D.购买的便捷性