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发布时间:2024-01-01 20:55:58

[判断题]报修故障工单允许申请工单挂起。
A.正确
B.错误

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[判断题]报修故障工单允许申请工单挂起。
A.正确
B.错误
[单选题]故障闭环后由______关闭故障工单。
A.所属班组
B.所属技术组
C.所属中心
D.所属科室
[判断题]故障修作业因设备故障需进行查看或处理,由设备专业人员携带故障工单到车站(OCC)办理登记、销记手续,经行车相关人员批准后开展,特殊情况按调度指示办理。
A.正确
B.错误
[单选题]集中故障工单回复要求不包括()。
A.处理措施
B.故障原因分类
C.处理时限
D.故障现象
[单选题]报修工单不允许申请( )。
A.工单挂起
B.工单合并
C.工单回退
D.工单申诉
[简答题]设备维修管理系统故障工单审核要素有哪些?
[单选题]集中故障工单处理平均历时的定义为()。
A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B.集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C.集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数
[填空题]资产管理系统的故障工单中,填写(____)和(____)必须注意故障闭环时间。
[单选题]设备运行过程中产生故障工单时,系统自动向故障短信接收人发送提醒短信;每台设备最多可设置______名短信接收人。
A.1名
B.2名
C.3名
D.5名
[简答题]资产管理系统的故障工单中,填写(____)必须注意故障闭环时间。资产管理系统中,如何创建例行检修工单?
[单选题]所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警,受理后()分钟内必须驳回,并如实填写驳回原因和转派建议,建议中包含需转派的班组名称。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:
A.通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复
B.但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C.并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D.直接回单
[判断题]装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
A.正确
B.错误
[判断题]开启综合监控中相对应区域照明模式, 若照明恢复报机电调度并填报故障工单。
A.正确
B.错误
[填空题]省NOC监控集约化以后,故障工单签单时限为( )分钟,超过这个时间即为签单超时。
[判断题]一类缺陷应创建故障工单,并立即组织实施;二类缺陷应采取有效措施降低风险,可监护运行,应列入ITPM计划;三类缺陷宜采取管控措施降低风险,可继续运行,
A.正确
B.错误
[单选题]履带式起重机用于双机抬吊重物时,分配给单机重量不得超过单机允许起重量的( ),并要求统一指挥。抬吊时应先试抬,使操作者之间相互配合,动作协调,起重机各运转速度尽量一致。
A.25%
B.50%
C.75%
D.100%

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