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[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.A、安全注意事项
B.B、安全常识
C.C、旅行知识
D.D、人身安全知识
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。
A.客运、车辆、公安乘务人员
B.客运工作人员
C.车辆及客运人员
D.客运、公安乘务人员
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交12306客服中心转送港铁公司处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。
A.适时
B.及时妥善
C.不失时机
D.妥当
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行图是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，向旅客、托运人、收货人核收的（）等运输费用的总称。
A.票款
B.运费
C.杂费
D.其它费用
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬卧车挂一辆茶炉车。
A.四
B.六
C.三
D.五
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
A.给予处罚
B.严禁乘车
C.驱除候车室
D.进行劝阻
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行<--NRC-->。
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。
A.行李员
B.值班员
C.列车长
D.广播员
[多选题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的（ ），可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。
A.危险物品
B.爆炸物品
C.旅客携带禁止携带物品
D.超过规定数量的限制携带物品的
