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[单选题]关于打印票据，以下说法不正确的是（）。
A.有不同种类的面额
B.套印税务专用章
C.由班长领取
D.当班未安装使用的，由班长在下班后交票据室
[单选题]市非税联网缴费业务打印的票据类型为（）
A.折叠式
B.平推式
C.一式两联
D.业务交易单（无回单）
[多选题]以下哪些属于乘客信息显示系统？
A.LCD动态地图
B.LCD显示屏
C.LED贯通道显示屏
D.客室摄像机
[单选题]税务打印票据所录入年份按票据( )为准。
A.使用年份
B.发票代码年份
C.实际年份
D.以上都不对
[单选题]对于外部设备,现在一般用于打印多联票据的是( ).
A.喷墨打印机
B.激光打印机
C.绘图仪
D.针式打印机
[多选题]以下属于乘客事物处理原则的是（ ）
A.A.首问责任制原则
B.B.投诉无申辩原则
C.C.现场处理原则
D.D.准时原则
[多选题]以下属于商业票据特征的是（ ）。
A. 融资成本低
B. 融资灵活性高
C. 利率敏感性
D. 期限短
E. 面额大
[单选题]以下设备不属于乘客PIS系统的是（ ）
A.DDU司机驾驶屏显示
B.LED信息显示
C.乘客与司机通信
D.LCD多媒体播放
[单选题]以下不属于乘客投诉处理工作要求的是（ ）
A.及时
B.客观
C.迅速
D.公正
[多选题]以下选项中，属于票据欺诈行为的有（）
A.伪造、变造票据或故意使用伪造、变造的票据
B.签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财物
C.签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金
D.汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物
E.冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物
[单选题]以下不属于电子化票据的是（ ）。
A.物品清单
B.不良货车通知单
C.装卸作业单
D.军运后付货票
[单选题]以下不属于乘客信息系统应具有的性能是（ ）。
A.安全性
B.可靠性
C.可扩充性
D.便捷性
[单选题]以下哪一项不属于乘客事务按性质分类（ ）。
A.投诉
B.留言
C.咨询
D.表扬
[多选题]以下哪些属于无责乘客投诉？（ ）
A.在运营服务中，由于设备设施设计缺陷 发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员 乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉
B.投诉人不配合调查 无法查证事件真实性的投诉
C.新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的投诉
D.员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉
