[填空题]车站站长/当班值班站长全权根据现场客流情况决策是否采取客流控制措施，但在实施时必须向报告。

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[判断题]判断题：车站工作卡仅限车站当班站务人员使用管理责任人为车站当班值班站长。
A.正确
B.错误

[多选题] 遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站长/当班值班站长应合理安排人员，并联合地铁公安协助，坚持“由内至外，由下至上”的原则，在（）进行重点控制
A.车站出入口
B.安检人员处
C.站厅与站台的楼梯
D.自动扶梯等位置
E.出入口通道

[单选题]单选题：拾遗物品由车站当班值班站长/值班员（行车）与（）共同清点后对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。
A.拾物人
B.值班员（客运）
C.中心站（副）站长
D.驻站公安

[单选题]单选题：拾遗物品由车站当班值班站长/值班员（行车）与拾物人共同清点后对物品进行编号并在（）上登记。
A.《拾遗物品交接单》
B.《拾遗物品登记簿》
C.《拾遗物品认领登记表》
D.《物品记录清单》

[单选题]备用钥匙启用时需由当班值班站长及客运值班员双人开封，值班站长兼任客运值班员的车站，由（）开封。
A.值班站长单人
B.值班站长及站区管理人员指定人员双人
C.值班站长及专工指定人员双人
D.值班站长及值班站长指定人员双人

[判断题]判断题：当班值班站长和值班员（客运岗）对车站备用金负管理责任。
A.正确
B.错误

[判断题]OCC当值值班主任与事发车站当班值班站长根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪，判断事件影响运营程度。
A.正确
B.错误

[填空题] 当班值班站长每班巡视共四次,（）后必须巡视车站各1次,当班期间剩余两次车站巡视时间间隔不固定,（）当班期间巡视共两次,具体时间车站可自行安排。

[判断题] 站务员上岗前由当班值班站长将车站重点工作进行单独交接。
A.正确
B.错误

[简答题] 作为车站当班值班员,当接收到乘客致电车站投诉时,简述处理程序。

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