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发布时间:2023-12-07 07:53:01

[单选题]用户可以通过浙江移动网站“首页——( )——投诉工单查询 ”的路径查询投诉工单处理进程。
A.客户服务
B.服务中心
C.服务与支持
D.自助专区

更多"[单选题]用户可以通过浙江移动网站“首页——( )——投"的相关试题:

[填空题]用户可以通过手机营业厅“ 首页——我的——( )——投诉工单查询 ”的路径查询投诉工单处理进程。
[判断题]携入用户受理途径包括10086人工,移动营业厅,浙江移动微信公众号,浙江移动手机营业厅
A.正确
B.错误
[判断题]我公司通过营业厅、浙江移动手机营业厅、网站、报刊、广播或电视等方式之一进行公告后,可以对家庭宽带服务承诺予以修改。
A.正确
B.错误
[填空题]浙江移动用户可以发送短信( )到10086,办理营业停机
[判断题]失联触达产品在出现部分号码失联的情况下,在不需要用户授权的前提下,通过浙江移动的数据能力及触达能力,将相关讯息及时准确触达当事人。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。
A.正确
B.错误
[单选题]用户通过支付宝客户端—服务窗—浙江移动,充值成功未到帐,派单方向为:
A.派单省支撑
B.派单省网管
C.派单电子渠道系统支撑组
D.派单地市分公司
[填空题]‡年4月1日起(预计),客户可通过浙江移动手机营业厅、中国移动APP、10086热线、实体营业厅等渠道办理积分倍享合约也可以发送短信()至10086,合约期内,可享积分倍享权益。
[多选题]浙江移动用户订购和教育分为哪几类场景?
A.和教育基础业务
B.和教育增值业务
C.基础业务和CP业务
D.DP业务
[填空题]消费抵扣权益,可通过()和浙江移动手机营业厅进行查询。
[判断题]浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。
A.正确
B.错误
[简答题]用户反映浙江移动手机营业厅上流量查询与实际不一致,请填写工单类别和派单方向
[单选题]某用户使用了中国移动和对讲的位置回传的定位功能,可以通过基站定位,GPS定位上报位置。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]宽带资费以各地营业厅或浙江移动手机营业厅、网站公示为准。
A.正确
B.错误
[多选题]幸福家5G金币购机合约活动办理浙江移动家庭融合宽带的信用分()分及以上的浙江移动手机客户,承诺签约期()个月内每月手机号码保底消费38元,即可通过5G金币合约享受购买指定路由器产品直降优惠。
A.400
B.500
C.24
D.12
[填空题]当日报障,当日维修:在承诺区域范围内,客户每日()前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,当日完成维修。

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