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发布时间:2023-11-07 04:13:42

[判断题]客户使用吉祥航空银联白金卡可以使用农行签约机场贵宾厅服务。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户使用吉祥航空银联白金卡可以使用农行签约机场贵宾厅服务。"的相关试题:

[单选题]用户可以在哪里可以领取全球通贵宾厅权益?
A.中国移动APP
B.浙江移动APP
C.杭州移动官微
D.浙江移动官微
[单选题]客户可以通过哪个农行微信服务号提前预录办卡信息。
A.农行微青春
B.农行微服务
C.农业银行信用卡
D.农行银行各分行公众号
[单选题]全球通尊享礼遇是针对全球通等级为()及以上客户,全年可享受指定次数的机场/高铁贵宾厅服务。
A.钻石卡
B.白金卡
C.金卡
D.银卡
[判断题]《铁道部退款应答脚本》中规定了如果客户使用农行借记卡、准贷记卡绑定第三方快捷支付购票付款,建议客户向第三方支付渠道的客服核实情况。
A.正确
B.错误
[单选题]尊享白金卡主卡持卡人可享()次免费全球PriorityPass指定国际机场贵宾厅服务。
A.15
B.10
C.5
D.3
[判断题]尊享白金卡主卡持卡人进入国内机场贵宾厅,除本人外可免费携带一名同伴进入。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理农行托收,提供的农行帐户为19050901040000567,CRM录入时的银行帐号录入正确的是()。
A.录入:19050901040000567
B.录入:050901040000567
C.录入:25050901040000567
D.录入:00050901040000567
[单选题]客户在话务中骚扰客服代表,如使用不文明用语或咨询完全与农行业务无关的问题,客服代表提示()次后,还是坚持辱骂、骚扰,客服代表可主动挂机。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]客户经理可以对尚未开通手机银行的的客户使用白名单功能授信。
A.正确
B.错误
[判断题]“ 农行银利多” 产品是根据市场需要、 客户类别、 客户等级确定每期产品的利率、 期限、 起点金额、 销售额度等参数, 可面向特定区域、 特定客户群体发售的个人定期存款类产品。
A.正确
B.错误
[判断题]在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,可以使用客户机房电话
A.正确
B.错误
[多选题]客户前往农行柜台办理定期存折取款业务,金标类别错误的是()。
A.5000支付结算-5010账户管理
B.1000人民币储蓄
C.3000银行卡-3011借记卡账户管理
D.3000银行卡-3013借记卡使用
[判断题]抹账交易可以应客户要求使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客户表示其农行借记卡被法院冻结,法院已经提交相关解冻手续及材料,银行没有尽快为其解冻。金标类别选:3000银行卡-3019其他。
A.正确
B.错误
[多选题]客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从( )方面引导客户下载使用“网上国网”。
A.在营业厅必须帮助客户完成下载
B.根据办理业务推介电子渠道相应功能
C.推介电子渠道特色功能
D.以上说法都正确

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