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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,检查( )等情况。
A.引导屏
B.站台
C.股道
D.楼梯
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,大型普速车站站台客运人员提前到岗,检查( )情况。
A.引导屏状态和显示内容
B.站台
C.楼梯
D.股道
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,中型普速车站站台客运人员提前到岗,检查( )等情况。
A.站台
B.股道
C.站台
D.引导屏
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。
A.20厘米
B.15厘米
C.10厘米
D.5厘米
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,出站检票人员提前到岗,检查<--NRC-->、出站显示屏状态和内容。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从( )后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定( )结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输()的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定,铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.售出车票
B.进入车站
C.上车
D.检票时
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误