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[多选题]电费计算应根据用电客户的( )进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A.A: 抄表数据
B.B: 用电客户档案信息
C.C: 执行的电价标准
D.D: 报装资料
[单选题]电费测算是根据用电客户的(),用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算
。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[判断题]单一制电价也称为电度电价，是指在计算每月电量电费时以客户每月实际用电量进行计算，与客户的设备容量及用电时间无关。
A.正确
B.错误
[简答题]用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）A、正确，B、错误
[单选题]计算所有客户当月电量电费,输入计费年月后,计算范围选择()。 ( )
A.区册
B.卡号
C.户号
D.全部
[多选题]电费计算人员在(____)等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
A.电价政策调整
B.数据编码变更
C.营销信息系统软件修改
D.营销信息系统故障
E.用电异常
[判断题]基本电费是依据客户抄见电量计算而来的。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]对考核功率因数的用电客户，目录电价的电量电费，是要执行《功率因数调整电费办法》的。
A.正确
B.错误
[多选题]目前使用的营销业务系统中，电能表安装类型为( )时，在电费计算中只有电量不计算电费。
A.总表
B.考核表
C.转供表
D.套表
[多选题]受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（____）进行分析处理。
A.询问客户的用电习惯是否有变更
B.询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C.询问客户是否家庭人员增多
D.引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
[单选题]电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[判断题]倍率与实际不符导致电量计算错误，退补电量未正式确定前，客户可先不交付电费。
A.正确
B.错误
[简答题]两部制电价用户电量电费计算（最大需量计算基本电费）。
