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[单选题]据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?( )
A.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B.体态语言太原始,大可不必重视它
C.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
[判断题]标点符号只是书面语言的组成小部分，不用或错用对正文不会有影响( )。
A.正确
B.错误
[简答题]人际交往的工具分为语言符号系统和非语言符号系统。
[判断题]有研究发现，个体在4到5岁是开始学习书面语言的关键年龄。
A.正确
B.错误
[多选题]产品的符号系统可以分为
A.指示符号
B.象征符号
C.形式美学符号
D.审美符号
E.情感符号
[判断题]能在计算机内部运行的符号系统只能是二进制码。
A.正确
B.错误
[判断题]口头制止强制手段包括其他能够达到有效制止目的的口头命令。
A.正确
B.错误
[填空题]用户可通过右击站场图中各符号（包括： 、 、 、 、
、 、 等）进行相关操作。
[多选题]口头命令包括( )。
A.停站电客车临时变通过
B.列车救援时
C.封锁、开通线路
D.行调认为有必要记录的命令
[多选题]标点符号包括: ( ))
A.注释号(*)
B.着重号(.)
C.间隔号(.)
D.连接号(-)
[单选题]电气符号包括（）项内容。
A.图形符号
B.项目代号、回路标号
C.文字符号
D.包括A、B、C所有选项
