[单选题]乘务员在车门口立岗前时，面向旅客放行方向站立，严禁（）两车厢连接处立岗。
A.背靠
B.面向

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[判断题]乘务员在车门口立岗前时，面向旅客放行方向站立，严禁背靠两车厢连接处立岗。
A.正确
B.错误

[判断题]列车停靠高站台时，各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处。
A.正确
B.错误

[填空题]（）安装于相邻两车厢的连接处，使两车厢形成一个完整的通道，是铁路客车装备的重要部件，起到车端连接、密封、隔热、隔声和安全保护等作用。

[单选题]列车乘务员应该经常向旅客宣传（）,劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框､风挡,不要将头､手伸出窗外,不要向窗外抛物｡(管规)
A.安全知识
B.旅行知识
C.安全注意事项
D.人身安全知识

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务人员应经常向旅客宣传安全常识．劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，可以向车外抛物。
A.正确
B.错误

[单选题]列车乘务员应该经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全知识
B.旅行知识
C.安全注意事项
D.人身安全知识

[判断题]劝阻旅客不要站在车辆连接处；不要手扶门框、风档；不要向车外抛物。
A.正确
B.错误

[多选题]停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。
A.安全宣传
B.验票上车
C.重点帮扶
D.安全乘降

[判断题]停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.正确
B.错误

[判断题]与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误

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