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[多选题]已故存款人的公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人办理已故存款人小额存款提取业务，应当提交以下材料() 。
A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料。
B. 指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱。
C. 提取申请人的有效身份证件。
D. 提取申请人亲笔签名的承诺书。
[多选题]公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭(),可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务。
A.已故存款人死亡证明
B.可表明亲属关系的文件
C.公正遗嘱
D.本人有效身份证件
[多选题]已故存款人的公证遗嘱所指定继承或受赠人办理提取业务的，需向我行交以下材料：
A.死亡证明
B.指定提取申请人为已故存款的继承或受遗赠公证遗嘱
C.提取申请人的有效身份证件
D.提取申请人亲笔签名的承诺书
[多选题]已故存款人小额存款（未办理公证手续）提取业务，可由以下哪些人员办理？
A.已故存款人的配偶
B.已故存款人的子女
C.已故存款人的父母
D.已故存款人的兄弟姐妹
E.公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人
[单选题]以下哪类客户不适用我行已故存款人小额存款（未办理公证手续）提取业务？
A.居民
B.军人
C.境外个人客户
D.武警
[单选题]经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行机构的存款信息以及其他银行机构管理、知悉的具有遗产性质的其他财产权益的关联信息。银行机构接到《存款查询函》后，应当及时为继承人办理查询事宜，并出具（）。
A.查询回执；
B.存款查询回函；
C.存款查询情况通知书；
D.存款查询函回执
[单选题]遗嘱继承人不包括( )。
A. 对公婆或岳父母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳或女婿
B. 丧失继承权的继承人的晚辈直系血亲
C. 因抢劫而被判刑的被继承人的子女
D. 非婚生子女
[单选题]存款人死亡后,无法定继承人又无遗嘱的,经当地公安机关证明,按财政部门规定,上交国库收归国有或转归集体所有,该项存款()。
A. 全部不计算利息
B. 部分计算利息
C. 全部计算利息
D. 按活期利率计算
[判断题]某变电所进行设备除尘工作，未办理工作票，工作负责人未交待安全措施和注意事项，指定一名专责监护人监护工作。作业过程中，工作人员擅自打开带电设备的遮拦网门，准备爬上带电设备架构擦拭油污时，专责监护人要求停止作业，撤离工作地点，工作人员未听从，继续攀爬架构造成触电。
该起事故存在违章行为：工作人员未听从专责监护人指挥，违章作业。违反《安规》关于“专责监护人应监督被监护人员执行本标准和现场安全措施，及时纠正不安全行为”的规定。
A.正确
B.错误
[单选题]被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的，被继承人的兄弟姐妹的子女( )代位继承。
A.可以
B.不可以
[单选题]依据《民法典》规定，被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的( )代位继承。
A.配偶
B.兄弟姐妹
C.直系晚辈血亲
D.父母
[判断题]未按规定办理手续而越站调车，按未办理闭塞发出列车论处。
A.正确
B.错误
[多选题]关于外呼后优惠未生效或活动未办理的处理：
A.根据脚本中的生效时间（一般为5个工作日），并结合外呼时间处理。
B.未超过生效时限直接解释，如超过外呼生效时限，则考虑是否数据批开失败（如含有互斥业务、用户修改套餐等），视情况处理。
C.批开失败的数据，省外呼部门有安排回访，通过CRM平台回拨，故可查询回拨记录，如未接通查看报备单。
D.直接提交工单
