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[判断题]客服中心门钥匙运营期间存放于客服中心使用责任人为客服中心当班站务员。站务员交接班时需对钥匙进行交接如发现数量不符或损坏应立即报告值班站长。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心门钥匙运营期间存放于客服中心,使用责任人为客服中心当班站务员。站务员交接班时需对钥匙进行交接,如发现数量不符或损坏应立即报告值班站长。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]为了工作方便,票款员应提醒客服岗站务员运营结束后将发票包放置客服中心抽屉中锁好。
A.正确
B.错误
[判断题]行车值班员为早班站务员配发手台、钥匙、信号灯/旗并登记。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员首班载客车到站前( )为站务员(客服中心岗)配发备用金、票卡、报表及钥匙。
A.A、5分钟
B.B、10分钟
C.C、15分钟
D.D、20分钟
E.E、30分钟
[单选题]客运值班员首班载客车到站前( )分钟为站务员(客服中心岗)配发备用金、票卡、报表及钥匙。
A.A、45
B.B、30
C.C、20
D.D、15
[判断题]值班站长为早班站务员配发手台、钥匙、信号灯/旗并登记。(1.0分)
A.正确
B.错误
[填空题]简单站台门故障处置,站务员使用LCB钥匙将故障门置于“ ”位。
[单选题]单选题:值班员(行车)组织站务员(安全员)检查车站运营前准备情况并将检查结果上报( )。
A.值班站长
B.行车调度员
C.调度中心
D.控制中心
[判断题] 《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写,并由客运值班员与站务员双人确认。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗站务员巡视范围:客服中心可视范围所有设备
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心门钥匙供售票员在运营售票期间使用.
A.正确
B.错误
[判断题]当班期间客服中心站务员如需离开客服中心,须由车站值班员或值班站长到达接岗,双方对客服中心内票卡、现金、其他相关备品及重要事务交接清楚后方可离开。( )
A.正确
B.错误