更多"[单选题]如发现旅客摔倒或发生人身意外等情况，应主动提供帮助（避免二次"的相关试题:
[单选题]发生旅客人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时，可请求在（ ）有医疗条件的车站临时停车。
A.列车终点站
B.旅客下车站
C.前方所在地
D.中途停车站
[判断题]发生旅客人身伤害人数较多，车站、列车认为必要时，应当请求地方政府协助组织抢救。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》中规定旅客列车发生人身伤害事件时，报告内容还包括：列车在外局请求协调时列车长向()集团公司客调汇报情况
A.运行所在地
B.当地
C.所在地
D.运行区段
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》中规定旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
A.30分钟内
B.3小时内
C.1小时内
D.2小时内
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时，可于发生人身伤害次日起（ ）内向铁路运输企业提出赔偿请求。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.一年
[填空题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》，旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
A.实事求是
B.以人为本
C.公平、合理
D.公正、诚实、守信
[多选题]客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、（ ）、（ ）、（ ）、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。
A.火灾爆炸
B.食物中毒
C.群体性事件
D.火灾隐患
[单选题]旅客发生人身伤害必须临时停车抢救时，普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报，请求在（）临时停车，并做好站车移交准备工作。（《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）南铁客〔2016〕488号《南昌铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》3.12）
A.前方停车站
B.前方所在地有医疗条件的车站
C.三等以上车站
D.县、市所在地车站
[多选题]旅客发生人身伤害时，车站应承担责任的有（ ）。
A.旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的
B.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的
C.旅客不听从列车工作人员引导造成人身伤害的
D.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》列车工作人员应积极维护现场秩序，防止发生意外，列车乘务人员要保护现场证据，提供线索，协助（ ）调查事故情况
A.车站调度员
B.铁路公安机关
C.车站工作人员
D.车站派出所
[单选题]旅客发生人身伤害必须临时停车抢救时，普速旅客列车列车长应立即向（）汇报，请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车，并做好站车移交准备工作。（《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）南铁客〔2016〕488号《南昌铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》3.12）
A.车队
B.段值班室
C.运所属局集团公司客调
D.运行所在局集团公司客调
[单选题]车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的属于（）。
A.车站责任
B.列车责任
C.旅客责任
D.第三方责任
