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[判断题] 客服中心当班人员下班后,须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心当班人员下班后须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。(1.0 分
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。
A.正确
B.错误
[填空题]其他备用钥匙由站长（分管票务）和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内由客运值班员保管。
[填空题]备用钥匙需双人加封。车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长（分管票务） 与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管，需经站长（分管票务）同意后 方可使用。
[填空题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长（分管票务）与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管，需经站长（分管票务）同意后方可使用。
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[判断题]站务员于班前30分钟至车站票务室监控下与当班客运值班员进行交接工作,由客运值班员为站务员布置当班工作、重要文件及需延续性处理的事务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务员于班前10分钟至车站票务室监控下与当班客运值班员进行交接工作,由客运值班员为站务员布置当班工作、重要文件及需延续性处理的事务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:值班员(客运)离开票务室时票务室内所有人员无须随同离开。
A.正确
B.错误
[单选题] 客运值班员与客运值班员交接现金时若发现数目有误,应立即报交班值班站长到票务室确认,按实际数量签收。(1.0分)
A.Yes
B.No
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[判断题]客运值班员与客运值班员交接现金时若发现数目有误应立即报交班值班站长到票务室确认按实际数量签收。(1.0分)
A.正确
B.错误
