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[判断题]客户通过微信、支付宝、短信点播ITV节目，如需要索取发票，须拨打客服热线118114-8-2，提供相关信息，具体以客服热线说明为准，客户提供相关信息后，将把发票通过邮寄形式寄送给客户，无须客户承担邮费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户当月点播ITV节目消费超出限额或限额为0元时，电信手机客户选择短信方式订购单片的ITV点播业务，需按照订购流程提示，编辑短信内容，例如：01251993（每个节目将生成不同的短信提示码）发送至106592261后，系统将向客户回复扣费成功通知短信，节目即可自动播放（发送短信将收取0.1元短信通讯费）。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户当月点播ITV节目消费超出限额或限额为0元时，可提供积分、微信、支付宝、短信订购方式，其中支付宝、短信订购方式仅支持（ ）。(标准分:2.0)
A.单片
B.包时段产品订购
C.续包月产品
D.包年产品
[判断题] [判断题] 开通多台iTV的客户，点播iTV包月业务，因费用是根据iTV账号收的，同一个账号只收一个费用，且第二台没有点播收费的提示页面，所以点播的业务是多台iTV共享的，不会重复收费.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]开通多台iTV的客户，点播iTV包月业务，因费用是根据iTV账号收的，同一个账号只收一个费用，且第二台没有点播收费的提示页面，所以点播的业务是多台iTV共享的，不会重复收费。
A.正确
B.错误
[多选题]客户原设置过ITV点播功能的限制，但其ITV一旦有( )操作时,ITV将恢复限额。
A.A、欠费停机
B.B、移机(含改光)
C.C、更改套餐
D.D、过户
[多选题] 客户原设置过ITV点播功能的限制，但其ITV一旦有( )操作时ITV将恢复限额。(标准分:2.0)
A.欠费停机
B.移机(含改光)
C.更改套餐
D.过户
[判断题]iTV的月功能费需要根据客户办理的业务来决定，如客户办理包月业务或点播节目收看，产生的费用是在功能费外收取的。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] iTV的月功能费需要根据客户办理的业务来决定，如客户办理包月业务或点播节目收看，产生的费用是在功能费外收取的.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 客户当月点播ITV节目消费超出限额或限额为0元时，客户使用电信手机、移动手机和联通手机都可以通过短信方式支付订购ITV点播业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
