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[单选题]物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是()。
A.物业装饰、装修的标准和特点
B.物业公共服务内容
C.吸引客户的竞争优势
D.物业所处地区流动人口数量
[多选题]下列属于物业经营管理市场分析的定性分析方法的有()。
A.SWOT分析方法
B.趋势分析法
C.归纳分析法
D.演绎分析法
E.比较分析法
[多选题]下列属于物业经营管理市场分析的定量分析法的有()。
A.归纳分析法
B.趋势分析法
C.演绎分析法
D.比较分析法
E.结构分析法
[单选题]物业经营管理市场分析中，对吸纳率进行的分析属于()。
A.竞争分析
B.占有率分析
C.供给分析
D.需求分析
[多选题]物业经营管理市场分析方法中，属于定量分析法的是()。
A.趋势分析法
B.结构分析法
C.比较分析法
D.系统分析法
[单选题]对于物业服务合同约定以外的服务，经双方协商，物业服务企业()。
A.可以收取费用
B.必须收取费用
C.必须免费提供
D.应当收取提供
[单选题]物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A.包干制
B.酬金制
C.合同制
D.备案制
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[单选题]—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用
B.咨询费用
C.财务费用
D.营业成本
[多选题]物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.开发
B.维修
C.建设
D.养护
E.管理
[单选题]物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，()应当向物业服务企业移交物业管理资料。
A.原物业服务企业
B.业主委员会
C.业主委员会
D.居民委员会
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务。
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
[单选题]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。
A.个性化
B.差异化
C.公共性
D.公益性
[单选题]物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的()。
A.法律责任
B.合同责任
C.行政责任
D.刑事责任
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()基础服务。
A.公共性
B.专业性
C.关联性
D.全面性
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业承接手续。
A.业主大会
B.原物业服务企业
C.建设单位
D.业主委员会
[判断题]实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。（ ）
A.正确
B.错误
