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[判断题]在铁路互联网办理网上购票支付时必须使用具备网上银行功能的银行卡
A.正确
B.错误
[多选题]铁路互联网售票支付时应使用（ ）、中国银联的网上银行所支持的注册卡号（账号、用户名或注册手机号码），通过网上银行进行铁路客票的电子支付。
A.中国工商银行
B.中国农业银行
C.中国银行
D.招商银行
[判断题]第一条 网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了()的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机（以下简称TVM）上办理购票业务。
A.学生优惠卡识读器
B.摄像头
C.银行POS机
D.打印机
[单选题]一个客户用一张银行卡注册个人网上银行后，其他银行卡如开通网上银行只能通过（ ）_x000D_
A.账户追加
B.网银注销
C.网银注册
D.账户删除_x000D_
[单选题]铁路运输企业开办、增加或撤销使用银行卡购票业务时,应经( )同意。(铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知)
A.铁路局客运部门
B.铁路局收入部门
C.铁路总公司
D.铁路局客运和收入部门
[判断题]发卡银行不应盲目追求发卡规模，对于无需使用银行卡也可办理的业务，不得以申领银行卡作为业务办理的强制附加条件。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户可通过网上银行办理银行卡、存折口头挂失手续。口头挂失有效期为（ ）天。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]银行卡支付的购票流程为
A.先打单，再扣款，最后出票
B.先扣款，再打单，最后出票
C.先出票，再扣款，最后打单
D.先扣款，再出票，最后打单
[判断题]客户可以通过扫描手机银行账户二维码代替银行卡介质，办理临柜转账、存取款等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.15
C.20
D.10
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
