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[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,对实名制车票办理退票是如何规定的?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,对旅客购买实名制车票及进站、乘车的要求是如何规定的?
[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外,不可以受理其他指定有效身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:市郊列车实行实名制运输。按照售票、安检、验票和检票、进站乘车、出站刷卡扣款(检票)的流程办理。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》中,集团公司通用安全红线范围有哪些?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》中,旅游列车乘车相关要求有哪些?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》中,代用票填记的相关要求有哪些?
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》中规定:应急预案应定期组织培训,培训周期原则上不超过( )。
A.3个月
B.半年
C.1年
D.2年
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》:作业人员触碰安全红线,给予直接责任者()退出岗位学习,视情节给予企业纪律处分。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对属于服务质量重大问题的情形是如何规定的?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对属于服务质量一般问题的情形是如何规定的?
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》:作业人员触碰安全红线,至少()不得从事涉及高铁和旅客列车(含动车组列车)安全的岗位,由站段直接办理岗位调整手续。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》:触碰刚性约束,给予直接责任者()退出岗位学习。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月