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[填空题]列车发生第三人责任造成的旅客人身伤害旅客不能自行处理时,列车按规定收集( ),开客运记录,连同( )____交站处理。(客客[2010]30号)
[填空题]在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的,应当在能够( )____损害的范围内承担相应的( )责任。(《客规》第一百一十三条)
[多选题]《铁路旅客运输规程》发生旅客人身伤害或急病时，（ ），按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A.车站或列车应会同公安人员勘察现场
B.收集旁证、物证
C.调查事故发生原因
D.编制客运记录并积极采取抢救措施
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（ ）向所在单位或上级主管部门报告概况。
A.电话
B.书信
C.微博
D.微信
[单选题]发生旅客人身伤害后，（ ）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
A.旅客
B.第三人
C.列车员
D.旅客或第三人
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
A.一份
B.两份
C.三份
D.四份
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：（四）引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响（ ），应当及时处置的。
A.列车运行
B.站车秩序
C.其他旅客
D.公共安全
[单选题]车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的(
)。
A.责任人
B.经过
C.过程
D.时间、地点、过程、原因和结果
[填空题]发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )、( )、旅客、第三人等共同进行现场处理。(铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法第十九条)
[多选题]发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
A.事故发生站
B.接收站
C.事故责任单位
D.事故处理站
