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发布时间:2023-11-04 00:59:53

[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务。

更多"[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区"的相关试题:

[单选题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照()的原则为乘客服务。
A.先付费区后非付费区
B.同时服务
C.随意
D.先非付费区后付费区
[判断题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗服务要求,当同时有多位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[填空题] 乘客持票进入车站付费区后二维码 (单程票)使用有效期为单程( )分钟。(1.0分)
[填空题]20.在双向模式下,面向付费区和非付费区的读写器及单程票回收机构均为______状态。
[填空题]正常情况下,在非付费区本站( )的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
[填空题]单程票退票,在非付费区,经智能客服中心或其它验票设备验证,属于已售赋值的,有当日进站信息,但未超过()的,单程票予以免费更新,不予退票;已有进站和出站信息的,单程票予以回收,不予退票;
[判断题]车站客流组织需合理利用车站空间,缩小乘客等候区域;通过设置伸缩栏杆、安排员工引导等方式控制乘客流向,尽量减少客流交叉、对流,确保客流顺畅。
A.正确
B.错误
[单选题]向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持( )左右的距离。
A.A. 0.5m
B.B. 1m
C.C. 1.5m
D.D. 2m
[判断题]向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离。 改正:1m左右距离
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息发布要求中,发布原则为:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响。
A.正确
B.错误

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