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发布时间:2023-11-10 21:35:45

[判断题]对公业务电话核实号码非预留电话,请客户及客户经理/支行负责人和会计经理说明情况
A.正确
B.错误

更多"[判断题]对公业务电话核实号码非预留电话,请客户及客户经理/支行负责人"的相关试题:

[多选题]对公业务电话核实号码非预留电话模型核查方法有( )。
A.检查单位账户开户资料,了解客户行业属性、经营范围等相关信;
B.检查单位账户交易明细以及对账情况,通过账务凭证影像、系统交易信息了解业务内容、交易金额、交易对手等信息
C.根据交易信息向操作柜员或相关人员核实未使用预留电话进行核实的原因
D.与客户/客户经理核实交易的真实性、合理性,综合分析是否存在异常
[多选题]对公现金取款业务中,对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务需由()电话核实完毕。A
A.经办柜员B
B.复核柜员C
C.柜台经理D
D.非受理柜员
[判断题]按照《身份识别操作指引》中“对公结算账户开户电话核实话术”的要求,柜员电话核实时,身份信息类问题应选出2个问题询问客户。
A.正确
B.错误
[多选题]单位客户大额资金汇划业务电话核实不可以由()进行核实。A
A.客户经理;B
B.支行行长;C
C.集中中心处理柜员;D
D.网点经办柜员
[多选题]《身份识别操作指引》中“对公结算账户开户电话核实话术”的要求,核实时,柜员应询问客户以下哪些类问题?()A
A.意愿类B
B.身份信息类C
C.业务信息类D
D.被授权人信息类
[多选题]代理个人大额业务电话核实时,被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜员应根据核心系统中记载的客户信息,先与被代理人核实()等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。A
A.身份证件号码B
B.联系电话C
C.卡号D
D.住址
[判断题]按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。
A.正确
B.错误
[多选题]单位客户大额资金汇划业务电话核实纪录可以()。A
A.登记在其他重要事项登记簿中B
B.登记在业务系统批注中C
C.登记在大额电话核实登记簿中D
D.登记在传票背面
[多选题]单位客户大额资金汇划业务电话核实记录可以()。A
A.登记在业务系统批注中;B
B.登记在内部通用凭证上;C
C.登记在大额电话核实登记簿中;D
D.登记在传票背面
[多选题]关于单位大额资金汇划业务电话核实,正确的说法有()。A
A.由经办柜员电话核实客户账户大额资金汇划的情况;B
B.应核实单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,以我行系统记录的电话为准;C
C.如客户告知与另一电话进行核实的,柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查;D
D.如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无与其电话核实,记录核实标注“柜台当面核实”即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。
[判断题]对于非账户管理人购买重空的,按照核心系统账户管理人预留的联系电话,与账户管理人电话核实并记录核实结果。
A.正确
B.错误
[多选题]对公开放式柜台负责办理除现金业务以外的对公柜面业务,主要包括( )。
A.本外币对公开户、变更、销户业务
B.付款票据需验印的业务进行验印操作
C.本岗位的重要空白凭证及印章的保管和使用
D.对凭证真实性和业务合规性进行审核
E.完成日终前本岗位的各类检查、核对以及凭证整理、交接工作
F.做好客户业务的准确解答、简洁回答客户咨询的问题
[判断题]事后发卡代办事后领卡业务时,必须在电话核实无误后,再办理领卡。未经电话核实,不得代办领卡。
A.正确
B.错误
[判断题]单位大额业务,如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注“柜台当面核实”即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。
A.正确
B.错误
[判断题]综合支行在营业厅内设置不少于2个对公开放式工位,应设置与对公业务相匹配的运营人员,原则上不少于2人,负责办理对公开放式柜台业务。
A.正确
B.错误
[单选题]分社现金区与非现金区的基层营业机构,现金区的业务侧重对公业务
A.A:正确
B.B:错误
[单选题]支行节假日办理对公业务由( )进行审批授权。
A.支行会计经理
B.支行行长
C.分行运营管理部负责人
D.分行分管运营业务行领导
[判断题]对于应办理上门核实的客户,业务受理岗须对上门核实人员提供的《华夏银行账户业务上门核实申请表》的合规性、完整性进行审核,并在《单位账户业务授权委托书》右上角勾选或注明需上门核实的原因。
A.正确
B.错误

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