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[判断题]施工发生突发事件，对正常生产秩序、行车、客运服务等造成较大影响属于Ⅲ级突发事件。
A.正确
B.错误
[单选题]地铁线网运营高峰期发生（）、非高峰期发生（）列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，乘客可通过公司官网下载电子版致歉信。
A.10分钟以上，15分钟以上
B.5分钟以上，10分钟以上
C.10分钟及以上，15分钟及以上
D.5分钟及以上，10分钟及以上
[多选题]当轨道交通运营管理场所内发生以下（）客运伤亡事件时，运营分公司应立即成立事故（事件）调查小组及综合善后处理小组。
A..死亡1人及以上；
B..重伤3人及以上；
C..直接经济损失100万元及以上；
D..重伤5人及以上；
[判断题]事件分析报告是在某种事件发生后，对事件发生经过说明、发生原因分析、事件性质认定、事件责任认定、吸取教训和整改措施等的描述性文件。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定，发生电子客票安全事故和突发事件立即向客运应急小组报告，报告内容主要包括时间、设备故障类型、车站数量、客运组织及影响范围。
A.正确
B.错误
[单选题]日常情况及应急情况下，发生影响车站客运组织事件时，车站可参照（）第一时间采取有效客运组织措施。
A.服务解释口径
B.客运“快处”查询表
C.客运物资看板
D.服务“快处”指引表
[判断题]客运组织“快处”是指发生影响车站客运组织事件时，车站利用、物资等资源第一时间采取的最关键、最有效的缓解客流压力的客运组织措施，要求响应速度快，控制成效高，简称客运“快处”。
A.正确
B.错误
[判断题]客运列车由正线变更为到发线接车时，必须有书面调度命令。
A.正确
B.错误
[单选题]客运作业站，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕，通知司机关闭车门。
A.车站接发车人员
B.车站客运人员
C.列车乘务员
D.列车长
[判断题]发生险性事件、一般事件时，事件发生单位应及时将事件信息向地铁公司安委办报告，并续报事件的后续处置情况
A.正确
B.错误
[判断题]第 212 题,
事件分析报告内容包括事件发生经过说明、发生原因分析、事件性质认定、事件责任认定、吸取教训和整改措施等。
A.正确
B.错误
[判断题]发生事件苗头及以上安全事件，应于事故（事件）发生后 2 小时内向安全技术部汇报事件概况，24 小时内将初步报告报送到安全技术部，72 小时内将正式报告报送到安全技术部，并随时配合提供进一步情况的报告；
A.正确
B.错误
[多选题]发生影响旅客服务的突发情况，车站由()、()或()，列车由列车长及时向客服调度员汇报。
A.站长
B.客运值班员
C.综控室值班员
D.车务应急值守人员
[判断题]发生影响列车运行突发事件时现场人员要立即报告网络客运公司，并由其立即电话通知相关部门负责人，后短信报告集团公司主管领导、集团公司分管领导、安全保卫部负责人和运营相关部门负责人。( )
A.正确
B.错误
