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[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（ ）手机客户端和微信公众号二维码。
A.12305
B.12306
C.12530
D.12360
[多选题]空调列车规范规定，列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、（ ）等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。
A.紧急破窗锤
B.灭火毯
C.防毒面具
D.应急手电筒、扩音器
[多选题]空调列车规范规定：空调列车不用水冲刷（ ）。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
[多选题]《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：各车厢安全设备设施乘务人员要（）。
A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.会宣传
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀不破封，印有“小心勿撕”警示标志；
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险”标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定，空调硬卧使用（ ）。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]空调列车规范规定，空调设备各部（ ）。
A.配件齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.运转正常
[多选题]非空调列车规范规定，列车不用水冲刷（ ）。
A.地板
B.墙板
C.连接处
D.电器设备
