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发布时间:2024-05-21 18:56:49

[多选题]做好职工业务和职业技能培训,检索基本服务和差异化服务上的差距,整治()、()、()和()等标准不落实的问题。
A.三要、四心、五主动
B.三知三有
C.首问首诉负责制
D.特殊重点旅客服务

更多"[多选题]做好职工业务和职业技能培训,检索基本服务和差异化服务上的差距"的相关试题:

[单选题]( )是实现职工全员培训的基本形式。
A.A.在岗业余培训
B.B.离岗专门培训
C.C.就业前培训
D.D.就业后培训
[判断题]让职工学会服从,需要管理者抓好(业务培训工作,让职工完全、彻底地掌握本工种业务的基础知识、基本动作、岗位专业基本功。
A.正确
B.错误
[单选题]让职工学会服从,需要管理者抓好( )培训工作,让职工完全、彻底地掌握本工种业务的基础知识、基本动作、岗位专业基本功。
A.理论
B.业务
C.实操
[单选题]职工培训实行职工教育培训计划( )管理。
A.信息化
B.精细化
C.网络化
D.项目化
[单选题]铁路职工教育培训工作的基本原则是坚持服务发展,( )原则。
A.主动适应
B.全面发展
C.规范管理
D.分类实施
[单选题]铁路职工教育培训工作的基本原则是坚持改革创新,( )原则。
A.主动适应
B.全面发展
C.规范管理
D.分类实施
[单选题]铁路职工教育培训工作的基本原则是坚持提升素质,( )原则。
A.主动适应
B.全面发展
C.规范管理
D.分类实施
[单选题]铁路职工教育培训工作的基本原则是坚持统筹规划,( )原则。
A.主动适应
B.全面发展
C.规范管理
D.分类实施
[填空题]职工教育培训是指路局、 基层单位根据生产需要, 对职工进行的职业道德、()、专业知识、业务技能等方面的教育培训活动。
[单选题]《铁路职工教育培训规定》是铁路企业职工教育培训工作的基础性文件,是制定铁路职工教 育培训各项规章制度的重要( )。
A.标准
B.依据
C.规范
D.手段
[单选题]健全完善以铁路职业技能培训规范为( )的培训制度体系,认真落实各项职工教育培训制度,有序开展各类职工教育培训工作。
A.标准
B.方针
C.依据
D.基础
[单选题]职工教育培训工作要按照( )和职业技能培训规范的要求,强化职工岗位资格性培训和岗位适应性培训。
A.理论知识
B.学历层次
C.岗位标准
D.实作技能
[单选题]上述施工企业的是为了安排下岗职工就业的行为,公司对职工的培训可以不和其他职工的培训一样,不受限制。();
A.正确;
B.错误;
[单选题]教育培训项目包括职工培训项目、培训开发项目两类。其中职工培训不包括( )项目。
A.岗前培训
B.学历教育
C.待岗培训
D.职业资格培训
[单选题]铁路局集团公司职工教育培训工作实行在企业( )领导下,职工教育培训主管部门统筹管理,其它部门分工负责的培训工作管理机制。
A.职工教育委员会
B.职工教育培训主管部门
C.分管领导
D.专业部门
[单选题]铁路局集团公司承担本企业职工教育培训工作( )责任,站段承担本单位职工教育培训工作的管理和实施责任。
A.指导
B.监督
C.主体
D.管理
[判断题]铁路局集团公司承担本企业职工教育培训工作主体责任,站段承担本单位职工教育培训工作的管理和实施责任。(
A.正确
B.错误
[单项选择]根据成本性态,在一定时期一定业务量范围之内,职工培训费一般属于()。
A. 半固定成本
B. 半变动成本
C. 约束性固定成本
D. 酌量性固定成本
[判断题]各类培训班均应按照有关规定,做好培训办班台账的登记,办班单位应及时将办班资料等录 入职工档案。(
A.正确
B.错误

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