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[判断题]每次执勤执法开始和结束时，民警统一使用规范用语：我是某大队某中队执勤民警某某，执法记录仪开启。和“本次执勤活动结束，执法记录仪关闭。”( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据执法记录仪使用规范程序和用语的规定,消防监督抽查包含()。
A.
电话通知被检查单位相关人员到场
B.
表明执法身份
C.
现场检查
D.
反馈检查情况
E.现场填写法律文书
[多选题]根据执法记录仪使用规范程序和用语的规定,一般程序处罚包含()。
A.
调查取证
B.
告知
C.
送达
D.
执行
[多选题]根据执法记录仪使用规范程序和用语的规定,开业前消防安全检查包含()。
A.
通知被检查单位相关人员到场
B.
表明执法身份
C.
资料核查、现场检查
D.
反馈检查情况
E.现场填写法律文书
[多选题]根据执法记录仪使用规范程序和用语的规定,简易程序火灾事故调查包含()。
A.
表明执法身份
B.
现场调查
C.
告知当事人情况,听取当事人意见
D.
当场下发和送达《火灾事故简易调查认定书》
[多选题]根据执法记录仪使用规范程序和用语的规定,消防行政审批法律文书送达包含()。
A.
电话通知单位领取文书
B.
法律文书领取的告知和查询
C.
法律文书查询结果告知
D.
法律文书送达签收和告知
[单选题]以下哪些用语属于不规范用语( )。
A.请问您怎么称呼
B.请问您贵姓
C.请问你叫什么?
D.请问您的全名?
[判断题])民警在执法中的每一句话都必须以法律法规为依据,要规范使用警务用语,可不说的话尽量不说、少说。
A.正确
B.错误
[多选题]员工接待客户时应坚持使用规范化用语，做到“五声服务”，即：( ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.来有迎声
B.问有答声
C.怨有歉声
D.帮有谢声
E.走有送声
[判断题]智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语。
A.正确
B.错误
[判断题])执法现场应规范使用现场执法视音频记录设备,对执法过程进行全程不间断记录,自到达现场时就应开始记录,至执法活动结束时停止。
A.正确
B.错误
[单选题]与客户交流时应使用规范化文明用语，提倡使用（）。
A.英语
B.方言
C.普通话
D.网络用语
[单选题]窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到必须使用规范化文明用语提倡使用普通话。( )
A.正确
B.错误
[多选题]执法记录仪使用管理，是执勤执法（ ）、（ ）、（ ）的重要依据，是推进执勤执法规范化建设的有效手段。
A.执勤执法考核
B.评价
C.监督民警
D.执法资格
[判断题]警情受理中必须要规范用语。
A.正确
B.错误
[判断题]( )化妆师除了使用礼貌用语之外,还必须掌握规范的职业用语(判断题)
A.正确
B.错误
[判断题]( )车机联控必须 “站站列列、呼唤应答”（有特殊规定区段除外），做到程序规范，用语准确、清晰。
A.正确
B.错误
[多选题]进行调度业务联系时，必须使用普通话及规范用语，互报（）、（），及时做好记录。
A.单位
B.姓名
C.所在地
D.职位
